陶芳，女，中共黨員，自2019年起擔(dān)任華池縣醫(yī)療保障局黨組書記、局長以來，她始終以保障人民健康為中心，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以精細(xì)化管理和機(jī)制創(chuàng)新為抓手，積極主動(dòng)推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)高質(zhì)量落地見效。華池醫(yī)保工作贏得了廣大群眾的一致好評(píng)，得到當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級(jí)主管部門的充分肯定。

她是一名政治過硬的共產(chǎn)黨員。自1999年加入中國共產(chǎn)黨以來，已有24年黨齡的她始終以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，破解難題，把講政治的要求體現(xiàn)到醫(yī)保工作的方方面面，認(rèn)真落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，衷心擁護(hù)“兩個(gè)確立”、忠誠踐行“兩個(gè)維護(hù)”。提出“四心醫(yī)保”工作法，讓醫(yī)保工作更有溫度，真正做到把黨建和醫(yī)保業(yè)務(wù)工作深度融合，以黨建推動(dòng)醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

她是一名業(yè)務(wù)精湛的工作能手。作為一名醫(yī)保人，她深知掌握醫(yī)保業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)充實(shí)自己，才能干好醫(yī)保工作。幾年來，她學(xué)習(xí)醫(yī)保政策200萬余字，撰寫學(xué)習(xí)筆記20余本，深入基層調(diào)研30余次，參與修訂醫(yī)保政策10余個(gè)，做到了政策文件和辦事流程“一口清”，業(yè)務(wù)工作“項(xiàng)項(xiàng)精”，過硬的醫(yī)保專業(yè)能力為她開展領(lǐng)導(dǎo)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)支撐。

她是一名迎難而上的攻堅(jiān)戰(zhàn)士。面對(duì)農(nóng)村低收入人群參保繳費(fèi)難題，她不畏困難、迎難而上，主動(dòng)深入一線調(diào)研，找病根、訪良策，加快形成線上線下宣傳齊上陣、新型傳統(tǒng)媒介齊發(fā)力的多層次、全方位宣傳矩陣，綜合運(yùn)用發(fā)放宣傳資料、開展宣傳講解、制作短視頻、發(fā)布宣傳信息等手段，推動(dòng)全縣低收入人群參保率達(dá)到了100%，全縣城鄉(xiāng)居民的參保率達(dá)到了99.57%，參保率連續(xù)5年位居全省前列、全市第一。建設(shè)了“華池醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)，并建立了規(guī)范的信息發(fā)布、網(wǎng)站管理制度，有效發(fā)揮了政策宣傳、政民互動(dòng)、線上服務(wù)等功能，架起醫(yī)保局與群眾溝通的橋梁。

她是一名正身率下的優(yōu)秀班長。她憑借堅(jiān)強(qiáng)的黨性、敏銳的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、過硬的業(yè)務(wù)能力，帶出了一支本領(lǐng)過硬、積極奮進(jìn)的醫(yī)保團(tuán)隊(duì)，營造了“深鉆業(yè)務(wù)、崗位練兵、實(shí)踐中成才”的良好氛圍，建立了首問負(fù)責(zé)制、受理責(zé)任制等50余項(xiàng)內(nèi)部管理制度，細(xì)化了33項(xiàng)政務(wù)服務(wù)清單，追回或拒付醫(yī)?；鸨窘稹⑦`約金以及行政處罰116.13萬元，醫(yī)保結(jié)算病人50余萬人次，撥付醫(yī)保資金3.2億元，全縣醫(yī)保工作成績斐然。

她是一名稱職合格的人民公仆。她要求醫(yī)保工作人員“要把參保人當(dāng)成自己的親人，盡力幫助他們解決急難愁盼問題”。每當(dāng)參保群眾遇到困難的時(shí)候，她總是耐心地為他們尋求解決問題的最佳方案。當(dāng)遇到年紀(jì)大、身體不便的病人來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，她會(huì)親自幫忙辦理或安排專人陪同辦理。她說，“所謂‘醫(yī)保為民’，我們?yōu)榈木褪侨h這13萬人民的利益”。

她對(duì)醫(yī)保事業(yè)嘔心瀝血的付出和盡忠職守的敬業(yè)精神，感染著身邊的每一個(gè)人。在她的帶領(lǐng)下，全縣的醫(yī)保工作取得了一個(gè)個(gè)可喜成績。2020年度榮獲全市醫(yī)療保障工作二等獎(jiǎng)；2021年度榮獲全市醫(yī)療保障工作一等獎(jiǎng)；2021年度華池縣醫(yī)療保障服務(wù)中心榮獲全市事業(yè)單位脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體；2022年度榮獲全市醫(yī)療保障工作一等獎(jiǎng)；2022年度被國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、中共中央直屬機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部評(píng)為“節(jié)約型機(jī)關(guān)”。