玉樹市醫(yī)療保障局始終牢記黨和國(guó)家恩情，大力傳承弘揚(yáng)玉樹抗震救災(zāi)精神，秉持發(fā)揚(yáng)大愛同心、堅(jiān)韌不拔、挑戰(zhàn)極限、感恩奮進(jìn)的品質(zhì)，以“歷經(jīng)磨難而信念愈堅(jiān)、飽嘗艱辛而斗志更強(qiáng)”的精神風(fēng)貌肩負(fù)起醫(yī)療保障重要職責(zé)使命，以惠民利民實(shí)踐持續(xù)增進(jìn)玉樹群眾民生福祉。

玉樹市醫(yī)療保障局自成立以來始終將黨的政治建設(shè)擺在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于醫(yī)療保障工作的重要講話和重要指示批示精神，深入踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持以人民為中心，不斷提升醫(yī)保服務(wù)能力，持續(xù)增強(qiáng)參保群眾的獲得感、幸福感和安全感。2021年、2022年玉樹市醫(yī)療保障局連續(xù)兩次被評(píng)為“全州醫(yī)療保障系統(tǒng)先進(jìn)單位”，榮獲2022年度“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”稱號(hào)。

落實(shí)全面參保。充分發(fā)揮醫(yī)保民生工程保障作用，強(qiáng)化政策落實(shí)，有序推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等醫(yī)保民生工程精準(zhǔn)實(shí)施，城鄉(xiāng)居民參保率持續(xù)穩(wěn)定在98.2%以上，特殊人群參保率達(dá)100%。

推進(jìn)異地就醫(yī)直接結(jié)算。為方便玉樹市及毗鄰地區(qū)居民就醫(yī)，與甘孜、阿壩、昌都、果洛等地協(xié)調(diào)完成異地就醫(yī)免備案工作，惠及群眾3萬余人。截至目前，城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？缡‘惖鼐歪t(yī)備案453人次，跨省結(jié)算553人次，醫(yī)保支付521.63萬元；職工醫(yī)?？缡‘惖鼐歪t(yī)備案217人，跨省結(jié)算1209人次，醫(yī)保支付139.32萬元；異地安置245人，省內(nèi)異地就醫(yī)1.36萬人次，醫(yī)?；鹬Ц?90.76萬元。

持續(xù)強(qiáng)化基金監(jiān)管。多方位、多舉措對(duì)欺詐騙保違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，截至目前共辦結(jié)違法違規(guī)使用醫(yī)?；鸢讣?1起，追回醫(yī)?；?450.7萬元，行政罰款48.8萬元。玉樹仁愛醫(yī)院、玉樹藍(lán)天醫(yī)院等四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)使用醫(yī)?；鸢讣?，是玉樹市醫(yī)療保障局在《醫(yī)?；鸨O(jiān)管條例》實(shí)施以來，在沒有先例可循、沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒的情況下辦理的行政處理、行政處罰案件，案件辦理質(zhì)量得到了國(guó)家、省、州醫(yī)保部門的一致認(rèn)可和好評(píng)，并在全省推廣學(xué)習(xí)。

打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。為優(yōu)化工作流程，提高便民服務(wù)水平，玉樹市醫(yī)療保障局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作、平安玉樹建設(shè)工作融入醫(yī)保工作全過程。設(shè)立黨員示范崗，亮明黨員身份，實(shí)行“四多四讓”的工作規(guī)范，做到多講一句話，讓參保人員少跑一趟路；多一點(diǎn)微笑，讓參保人員感到一份溫暖；多一次核對(duì)，讓參保人員少一點(diǎn)麻煩；多解釋一些業(yè)務(wù)，讓參保人員少一些疑惑。推出“十八字”服務(wù)宗旨：我微笑、我傾聽、我服務(wù)、您別急、慢慢說、滿意回，提升了參保群眾的滿意度。此外，開設(shè)醫(yī)保咨詢臺(tái)，為群眾提供“一站式”暖心服務(wù)。

廣泛宣傳醫(yī)保政策。緊密圍繞“充分做到貼近群眾，宣傳最新醫(yī)保政策”這一主題，在線下，舉辦多種形式的宣傳活動(dòng)，宣講員進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)面對(duì)面開展醫(yī)保政策宣講；在線上，開設(shè)“村社干部談醫(yī)?！钡葘诠?jié)目，組織干部拍攝宣傳短視頻，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，切實(shí)讓群眾了解醫(yī)保、關(guān)注醫(yī)保、支持醫(yī)保。

全力以赴完成突發(fā)事件應(yīng)急任務(wù)。新冠肺炎疫情期間，全局干部第一時(shí)間深入抗擊疫情一線，局長(zhǎng)親自帶隊(duì)組建起“標(biāo)本對(duì)接組”，擔(dān)負(fù)起全市一百多個(gè)核酸采樣點(diǎn)、近兩百多個(gè)采樣臺(tái)、四個(gè)卡點(diǎn)及隔離管控區(qū)核酸采樣試管的接送樣工作。組織黨員干部到核酸采樣點(diǎn)、隔離酒店協(xié)助開展疫情防控各項(xiàng)工作，在醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重短缺的情況下，組織全市定點(diǎn)民營(yíng)醫(yī)院開展防疫培訓(xùn)，動(dòng)員民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員參加疫情防控工作，極大地緩解了人員壓力，得到了市委市政府的充分肯定。

圖為青海省玉樹市醫(yī)療保障局集體合影。

夯實(shí)法治基礎(chǔ)。積極推進(jìn)“法治醫(yī)?！苯ㄔO(shè)，經(jīng)市委市政府、市委政法委批準(zhǔn)，正在同省級(jí)醫(yī)保部門、法律顧問交流學(xué)習(xí)并擬定“法治醫(yī)保”建設(shè)方案，著手推進(jìn)“法治醫(yī)保”各項(xiàng)工作有效落實(shí)。玉樹市醫(yī)療保障局將按照全面依法治國(guó)的要求，全面加強(qiáng)醫(yī)保法治建設(shè)，不斷提高醫(yī)療保障工作法治化水平。