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    > 全國醫(yī)療保障系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人事跡 > 先進(jìn)集體
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    厚植為民情懷 提升服務(wù)效能
    ——記江蘇省鹽城市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心
    日期:2023-12-18 訪問次數(shù): 字號:[ ]

    鹽城醫(yī)保始終把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo),弘揚(yáng)傳承“鐵軍精神”,持續(xù)增進(jìn)魚水深情。堅(jiān)定不移強(qiáng)黨建、矢志不渝抓經(jīng)辦、篤行不怠練精兵、鍥而不舍優(yōu)服務(wù)、馳而不息提效能,爭當(dāng)根植群眾的先鋒模范,爭當(dāng)聯(lián)系群眾的橋梁紐帶,爭當(dāng)服務(wù)群眾的標(biāo)兵表率,努力在譜寫中國式現(xiàn)代化醫(yī)保新篇章中作出更大貢獻(xiàn)。

    鹽城市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于醫(yī)療保障工作的重要論述和重要指示批示精神,優(yōu)化公共服務(wù)、推進(jìn)重點(diǎn)改革,“鹽城醫(yī)保、守護(hù)美好”經(jīng)辦服務(wù)品牌持續(xù)提升。中心于2021年、2022年連續(xù)兩年被省政府表彰為全省醫(yī)保管理服務(wù)工作真抓實(shí)干、成效明顯激勵支持地區(qū),獲評江蘇省文明單位和省三八紅旗集體。

    抓創(chuàng)新、出亮點(diǎn),擦亮鹽城新名片

    積極構(gòu)建完善多層次醫(yī)療保障體系。強(qiáng)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助三重保障;鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果,制定完善重特大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度,引導(dǎo)推廣普惠商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),2023年以來,“江蘇醫(yī)惠保1號”投保人數(shù)達(dá)67.44萬人。協(xié)同推進(jìn)醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥改革成效顯著。協(xié)助常態(tài)化制度化開展藥品耗材集采;全面推進(jìn)多元復(fù)合支付方式改革,深化DRG付費(fèi)改革,覆蓋全市二級及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)81家,組織特病單議6次;支持醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展,減輕患者費(fèi)用負(fù)擔(dān),通過年終決算“結(jié)余留用”推動醫(yī)保支付逐步由被動付費(fèi)向戰(zhàn)略購買轉(zhuǎn)變。醫(yī)保公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系不斷健全。率先實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“全市通辦”,強(qiáng)力推進(jìn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè),實(shí)現(xiàn)124家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全覆蓋建設(shè),有效構(gòu)建“市—縣—鎮(zhèn)—村”四級醫(yī)保服務(wù)體系。加快推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,實(shí)施所有32個醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦,全面實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算,為群眾提供便捷、精細(xì)、高效醫(yī)保公共服務(wù)。

    優(yōu)服務(wù)、促提升,打造經(jīng)辦升級版

    在全省率先推廣運(yùn)用醫(yī)保電子憑證,率先建成醫(yī)保網(wǎng)上服務(wù)大廳和12393醫(yī)保服務(wù)熱線,建成全省第一家順利通過國家貫標(biāo)專家組驗(yàn)收、首批成功切換上線國家醫(yī)保信息的新平臺。規(guī)范化推進(jìn)制度建設(shè),制定《鹽城市基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化手冊》《“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”服務(wù)點(diǎn)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)》《鹽城市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)》等,每年根據(jù)業(yè)務(wù)流程變化、系統(tǒng)迭代更新等情況同步對標(biāo)準(zhǔn)化手冊進(jìn)行優(yōu)化更新,全市各級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行,確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范有序。標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)體系建設(shè),開展“減時(shí)限、減流程、減材料、減自由裁量”的“四減”工程,強(qiáng)化“綜合柜員制”執(zhí)行力度,試行“容缺受理”縮減辦事流程,減輕群眾來回跑負(fù)擔(dān)。網(wǎng)格化推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),制定《鹽城市鎮(zhèn)村兩級經(jīng)辦人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化教材》等培訓(xùn)教材,加快建設(shè)“醫(yī)保政策講解員、參保擴(kuò)面宣傳員、紓困解憂服務(wù)員、社情民意郵遞員”的基層醫(yī)保“四員”隊(duì)伍。在大數(shù)據(jù)篩查的基礎(chǔ)上發(fā)揮“鐵腳板”優(yōu)勢,深入搜集整理參保人員、流動人員、困難人員等相關(guān)參保信息,推行基層志愿服務(wù),上門服務(wù)高齡老人和困難群體,提供代辦幫辦服務(wù),提高基層醫(yī)保服務(wù)可及性和便利性。2021年和2022年,鹽城醫(yī)保經(jīng)辦品牌連續(xù)兩年被評選為全國醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)秀典型案例。

    圖為江蘇省鹽城市和鹽城市亭湖區(qū)、鹽都區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦一線窗口人員集體合影。

    強(qiáng)管理、嚴(yán)防控,打好監(jiān)管組合拳

    聚合監(jiān)管資源,建設(shè)智慧醫(yī)保指揮中心,強(qiáng)化大數(shù)據(jù)智能監(jiān)管,綜合運(yùn)用司法、行政、協(xié)議等手段,聯(lián)合開展打擊欺詐騙保專項(xiàng)整治行動,堅(jiān)決守護(hù)好人民群眾“看病錢”“救命錢”。聚合監(jiān)管資源,2023年1月,積極爭取市委編辦支持,獲批成立市醫(yī)療保障基金安全監(jiān)測管理中心,建成60多人的專職監(jiān)管隊(duì)伍,建設(shè)市級智慧醫(yī)保指揮中心,開展醫(yī)保反欺詐大數(shù)據(jù)監(jiān)管試點(diǎn)。聚焦職能優(yōu)化,加大智慧醫(yī)保監(jiān)管建設(shè)和財(cái)政投入力度,將醫(yī)保信息化與基金監(jiān)管深度融合、有機(jī)銜接,專職機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)支撐、行政輔助,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)稽查審核、內(nèi)控管理,構(gòu)建嚴(yán)密有力監(jiān)管體系。聚力協(xié)同聯(lián)動,健全完善基金監(jiān)管聯(lián)席工作機(jī)制,加強(qiáng)與公安、紀(jì)檢監(jiān)察、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管等部門協(xié)同聯(lián)動,推進(jìn)行刑銜接、行紀(jì)銜接,實(shí)現(xiàn)“一案多查、聯(lián)合懲戒”,嚴(yán)厲打擊欺詐騙保,堅(jiān)決守住醫(yī)?;鸢踩拙€。

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